Nhân viên chăm sóc khách hàng (Customer service)

Công việc cụ thể

• Cung cấp các tài liệu cần thiết cho khách hàng

• Xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh chóng, hiệu quả

• Thông báo về tình trạng hàng hóa trên đường vận chuyển cho khách hàng

• Theo dõi các đơn đặt hàng lớn, giải quyết yêu cầu khách hàng kịp thời

• Lưu giữ thông tin, tăng cường các mối quan hệ với khách hàng

Kiến thức, kỹ năng cần có

• Chuyên môn trong các lĩnh vực kinh doanh quốc tế, vận tải quốc tế

• Kỹ năng: Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, tự tin, khả năng tổ chức công việc tốt, nắm bắt các cơ hội tạo lập quan hệ với khách hàng, v.vv..

Mức lương trung bình: 9.000.000 - 12.000.000 VNĐ